Infelizmente, durante nossa pesquisa, descobrimos que a opção de comunicação por chat ao vivo está disponível apenas em inglês ou alemão, não em português.
Como o Neosurf aceita apenas depósitos, as opções de saque do cassino são mais limitadas. Portanto, existem apenas dois métodos de saque: VISA e MasterCard. Os jogadores podem simplesmente acessar a seção "Conta de Usuário" e clicar em "Sacar". Saques com VISA e MasterCard podem levar de 2 a 5 dias para serem processados, enquanto o Neosurf aceita apenas depósitos, que são processados shop bet vezes por ano.
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Como mencionado acima, inicialmente não encontramos nenhuma ferramenta específica que pudesse ajudar os usuários da plataforma.
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